Как увеличить доход типографии: советы печатников

Сергей Новгородцев, руководитель отдела продаж коммерческой печати Xerox Россия: Возможности увеличения дохода были на форуме одной из центральных тем. Например, на одном из круглых столов обсуждалось повышение прибыльности на базе узкой специализации. На европейском рынке такая модель сейчас процветает, однако в России её пока используют лишь немногие типографии. Яркий пример — компания «Гознак». Она специализируется на производстве защищённой печатной продукции, часть которой даже идёт на экспорт.

Ещё один круглый стол, напротив, был посвящён развитию бизнеса по пути диверсификации. Большинство участников форума согласились, что если типография не может выполнить на собственном оборудовании хотя бы 10–15% поступающих заказов, пора устанавливать новую машину, чтобы заказчики не ушли к конкурентам. Как раз поэтому увеличить доход помогает совмещение офсетной и цифровой технологий на одной площадке. В то же время многие типографии ищут возможности диверсифицировать бизнес, чтобы решить проблему падения тиражей и получить новые конкурентные преимущества.

Дмитрий Мокин, менеджер отраслевого маркетинга Xerox Евразия: Участники форума пришли к выводу, что цифровая печать сейчас более рентабельна, чем печать традиционная. Но для того чтобы стать успешной цифровой типографией, часто требуется вырабатывать новые подходы к ведению бизнеса. Особенно, если компания крупная. Таким опытом поделился на форуме Борис Макаренков, исполнительный директор издательского холдинга «Т8». Он рассказал, что его типография позиционирует свою работу как услугу, которая освобождает от риска, что напечатанные книги останутся лежать на складе. И в самом деле, выбирая цифровую печать малыми тиражами, издательства могут не бояться, что крупные вложения в книгу не окупятся. А это прямая дорога к расширению ассортимента и повышению прибыли. Своим примером компания «Т8» показала, что на базе печати книг по требованию можно построить большой успешный бизнес и собственную систему взаимодействия с авторами, издателями и сбытовыми сетями.

Сергей Новгородцев: Чтобы расти быстрее рынка, типография в первую очередь должна превратиться из поставщика печатных листов в полноценный сервис, который предлагает заказчикам не просто печать, а готовые решения их задач. Ещё одна важная составляющая успеха — автоматизация производства. Она помогает типографиям лучше видеть их технические возможности и узкие места, трезво оценивать затраты и направлять ресурсы в нужное русло. Уже немало компаний успешно автоматизировали рабочие процессы в производстве. Пожалуй, особенно далеко по этому пути продвинулась типография City Print. Однако до автоматизации продаж пока дошли лишь единицы — например, цифровые типографии «Супервэйв» и «Четыре цвета».

Не менее важно грамотно использовать возможности универсализации и специализации. Найти уникальные ниши и развивать их, или быть как можно ближе к заказчику и удовлетворять все его потребности.

Успех современной компании на рынке цифровой печати зависит в первую очередь не от технического оснащения, а от бизнес-модели. Например, во всём мире производители SIM-карт и flash-накопителей печатают их упаковку огромными тиражами на офсетном оборудовании. А компания «Супервэйв» пошла по другому пути и предложила операторам сотовой связи свои услуги по цифровой печати упаковки под конкретные задачи. Благодаря такому подходу тиражи стали гибкими. К тому же стало доступно брендирование даже под отдельные салоны продаж. Переход на новые бизнес-модели — один из главных вызовов для традиционной полиграфии, и ей теперь придётся подстраиваться под этот тренд.